コンフォルトのリフォームの流れ

コンフォルトのリフォームの流れ お問い合わせからアフターサービスまで


STEP.1

お問い合わせ

まずはお電話でもメールでも構いませんので、お気軽にご相談ください。お客さまのご不明な点や・お困り事・ご希望などをお聞かせください。

お問い合わせから打ち合わせのイメージ

STEP.2

現地調査および建物診断

お客さまのお宅に伺わせていただき、調査および建物診断をさせていただきます。ご希望や劣化状況に合わせ最善のプランにてアドバイスいたします。

屋根点検の様子

STEP.3

調査報告書とお見積書の提出

ご希望や調査した結果を報告書とお見積書をしてご提出いたします。合わせて報告書とお見積書の内容に沿って分かりやすくご説明いたします。また、分割払いなどのローンについてもご相談に応じます。


STEP.4

ご契約

工事の内容や金額などにご納得いただけましたら、ご契約となります。その後に工事の日程や外壁の色打ち合わせなどをさせていただきます。

ご契約のイメージ

STEP.5

工事工程表の提出

工事の日程が決まりましたら、工事工程表をご提出いたします。また、合わせて工事の内容やお客さまへのお願いごとのご説明をいたします。


STEP.6

近隣の方へのご挨拶

お客さまとご相談の上、工事前に近隣にお住まいの方へコンフォルトにてご挨拶に伺います。


STEP.7

コミュニケーションノート

着工したその日からお客さまのお宅に、コミュニケーションノートを設置させていただいております。このノートは、お客さま・施工スタッフ・私達コンフォルトのスタッフの3者が満足=「リフォームして良かったな!」を叶えるために活用しております。現場でのコミュニケーションツールとして、ノートを設置いたします。

コミュニケーションノートのイメージ

STEP.8

工事着工

いよいよリフォーム工事が始まります。
リフォーム工事中は何かとご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、当社スタッフと随時確認をとりながらの工事ですので、気になることやご不満な点がございましたらご遠慮なくご相談ください。

足場の組立をしてる様子

STEP.9

完了確認

コンフォルトの担当者とお客様にて仕上がりの確認を行います。万が一、仕上がりに満足がいかない場合や気になる点などがございましたら、お客様の話をよく聞いて満足していただけるように手直しします。

敷地内の掃除の様子

STEP.10

保証書の発行

工事完了後、コンフォルトにて工事保証書を発行いたします。使用する塗料や屋根材の種類によって変わりますが、塗装で最長10年・屋根材で最長30年の安心保証です。

工事保証書のイメージ

STEP.10

アフターサービス

1年・3年・5年・7年・10年目の定期点検。工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。お客さまが安心して暮らせるように定期的に巡回・点検サービスを行っております。

アフターサービスのイメージ


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